Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
Les cookies (ou « témoins de connexion ») sont de petits fichiers texte qu'un site ou une application enregistre dans votre navigateur pour se souvenir d'informations d'une visite à l'autre. Dans l'application Valiris, nous ne les utilisons que là où c'est strictement nécessaire au fonctionnement du service, par exemple pour vous maintenir connecté. Sur ce site, nous utilisons également des cookies de mesure publicitaire, mais uniquement si vous les acceptez au préalable.
Ce site, valiris.io, ne dépose aucun cookie qui lui soit propre. Aucun des cookies Google ci-dessous n'est téléchargé ni enregistré tant que vous n'avez pas choisi « Accepter » dans le bandeau de consentement. Si vous refusez, aucun cookie publicitaire n'est déposé et aucune requête n'est envoyée à Google.
Lorsque vous acceptez, nous chargeons Google Tag Manager et Google Analytics. Ensemble, ils servent à trois choses : savoir quelles campagnes publicitaires vous ont amené jusqu'ici, comprendre de façon agrégée comment le site est utilisé (quelles pages sont lues, où les visiteurs s'arrêtent), et permettre à Google de vous proposer à nouveau nos publicités sur d'autres sites.
| Nom | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Enregistre le fait que vous êtes arrivé via l'une de nos publicités, afin qu'une inscription ultérieure puisse être rattachée à cette campagne | 90 jours | |
| _ga, _ga_<id> | Distingue un visiteur d'un autre afin de mesurer de façon agrégée l'utilisation du site (Google Analytics) | 2 ans | |
| IDE, test_cookie (doubleclick.net) | Mesure la performance publicitaire et permet à Google de vous réexposer à nos publicités sur d'autres sites | Jusqu'à 13 mois (IDE), 15 minutes (test_cookie) | |
| valiris.consent | Valiris | Mémorise votre acceptation ou votre refus, pour ne pas vous redemander à chaque page. Stocké dans le stockage local de votre navigateur, et non dans un cookie, et ne contient que votre réponse et sa date | 6 mois, puis nous vous redemandons |
| Préférence de langue d'affichage | Valiris | Mémorise si vous consultez le site en français ou en anglais. Stocké dans le stockage local du navigateur, et non dans un cookie, et ne quitte jamais votre appareil | Jusqu'à effacement du stockage de votre navigateur |
Notre partie contractante est Google Ireland Limited. Les deux rôles diffèrent. Pour Google Analytics, Google agit en tant que sous-traitant : il traite ces données sur nos instructions et nous en restons responsables. Pour les cookies publicitaires, Google agit en tant que responsable de traitement indépendant : il décide lui-même de l'usage de ces données au titre de sa propre politique de confidentialité. Google indique transférer ces données hors de l'Union européenne sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne et de son adhésion au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).
Les cookies doubleclick.net sont déposés sur le domaine de Google : nous ne pouvons donc pas les supprimer à votre place. Retirer votre consentement empêche le dépôt de nouveaux cookies, et vous pouvez effacer ceux déjà présents depuis les réglages de votre navigateur, comme indiqué à la section 7.
Le tableau ci-dessous concerne l'application Valiris, app.valiris.io, à laquelle les opérateurs et les membres de leur équipe se connectent pour gérer les communications avec leurs voyageurs. Elle ne comporte aucun cookie publicitaire ni analytique.
| Nom | Finalité | Type | Durée |
|---|---|---|---|
| sb-gzxxsnooktnozndocudd-auth-token (et ses variantes fragmentées, suffixées .0, .1) | Vous maintient connecté et gère votre session (authentification Supabase) | Essentiel | Persiste tant que vous êtes connecté, rafraîchi automatiquement |
| NEXT_LOCALE | Mémorise votre langue d'interface préférée (anglais ou français) | Fonctionnel | 1 an |
| valiris.portal.lang | Mémorise la langue choisie par un voyageur sur son portail, afin qu'elle le suive sur les pages portail, paiement et maintenance. Stocké dans le stockage local du navigateur, et non dans un cookie, et ne contient qu'un code de langue à deux lettres | Fonctionnel | Jusqu'à effacement du stockage de votre navigateur |
| stripe_connect_state | Vérification de sécurité (protection CSRF) pendant qu'un opérateur connecte son compte Stripe | Essentiel | 10 minutes, puis supprimé |
| Session du portail voyageur | Maintient un voyageur connecté à son portail de réservation après vérification de son nom de famille | Essentiel | Durée de la session du portail |
Outre les balises publicitaires Google décrites à la section 2, quelques outils tiers se chargent à des endroits précis. Aucun d'entre eux n'est un traceur publicitaire ou analytique, et nous ne les utilisons jamais pour vous profiler :
GetYourGuide se distingue des trois outils ci-dessus : c'est le seul tiers du portail voyageur qui n'est pas exempté de consentement. Lorsqu'un exploitant a connecté son propre compte partenaire GetYourGuide, le portail d'un voyageur peut afficher des visites et des activités près du logement. GetYourGuide dépose ses propres cookies pour présenter ces offres et mesurer les réservations effectuées via ces liens : rien n'est donc demandé à GetYourGuide tant que le voyageur ne l'a pas explicitement souhaité. La section s'affiche sous la forme d'un simple encart qui nomme GetYourGuide, indique que des cookies seront déposés et pourquoi, et renvoie vers cette page. Toucher « Afficher les activités » vaut consentement ; il est recueilli sur le portail du voyageur, pour ce séjour, et n'est jamais conservé au-delà de cette page. Si le voyageur ne touche rien, aucune requête n'atteint GetYourGuide. GetYourGuide agit en tant que responsable de traitement indépendant pour l'usage qu'il fait ensuite de ces données, conformément à sa propre politique de confidentialité. Valiris ne reçoit aucune donnée en retour de GetYourGuide et n'intervient dans aucune réservation qui y serait faite.
Aucun traceur de réseau social. Aucun pixel Meta. Aucun outil d'enregistrement de session, de cartes de chaleur ou de profilage comportemental. L'application Valiris elle-même ne comporte strictement aucun cookie publicitaire ou analytique, et nous ne vendons jamais vos données.
Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement. Lors de votre première visite sur ce site, un bandeau vous propose deux boutons, « Accepter » et « Refuser ». Refuser prend exactement un clic, comme accepter, et refuser ne vous coûte rien : le site fonctionne de façon identique dans les deux cas.
Vous pouvez changer d'avis à tout moment. Cliquez sur Gérer les cookies dans le pied de page de n'importe quelle page et le bandeau réapparaîtra. Nous vous redemandons également tous les six mois, afin qu'un choix fait une fois ne vous suive pas indéfiniment. Le retrait de votre consentement empêche le dépôt de tout nouveau cookie publicitaire ; pour supprimer les cookies déjà enregistrés, effacez-les depuis votre navigateur comme indiqué à la section 7.
Les cookies essentiels et fonctionnels de la section 3 ne nécessitent pas de consentement. Selon les lignes directrices de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), les cookies strictement nécessaires au fonctionnement d'un service en sont exemptés : sans eux, vous ne pourriez pas rester connecté, conserver votre préférence de langue, connecter Stripe en toute sécurité, ni utiliser votre portail voyageur. Calendly et Cloudflare Turnstile, à la section 4, le sont pour la même raison : Turnstile est un dispositif de sécurité, et Calendly ne se charge qu'après que vous avez choisi activement de réserver un appel, de sorte que les cookies qu'il dépose font partie de l'action que vous avez demandée.
GetYourGuide, également à la section 4, n'est pas exempté : son consentement est donc recueilli séparément, dans le portail voyageur lui-même. Il est demandé là où il a du sens plutôt que dans un bandeau à l'arrivée : rien ne se charge tant qu'un voyageur n'a pas touché « Afficher les activités » sur l'encart qui explique ce qui sera déposé et pourquoi. Refuser est l'état par défaut et ne demande aucune action, donc au moins aussi simple qu'accepter. Ce choix n'est pas mémorisé d'une visite à l'autre : un voyageur qui touche une fois n'a rien accepté pour le reste de son séjour, il suffit de recharger la page pour que les activités disparaissent à nouveau.
La plupart des navigateurs permettent de consulter, bloquer ou supprimer les cookies depuis leur menu de réglages. Supprimer les cookies Google listés à la section 2 est sans risque et ne change rien au fonctionnement du site. En revanche, bloquer les cookies essentiels de la section 3 casse des fonctions clés, notamment : vous serez déconnecté et ne pourrez plus rester connecté à l'application. Consultez l'aide de votre navigateur pour la marche à suivre exacte.
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