VALIRIS répond aux messages de vos voyageurs Airbnb automatiquement — directement dans le fil de conversation Airbnb, dans toutes les langues, 24h/24. Les voyageurs reçoivent une réponse. Vous récupérez votre temps. Aucune appli à télécharger pour les voyageurs.
Intégration actuellement disponible avec Lodgify. D'autres PMS à venir.
VALIRIS fonctionne via la connexion API de Lodgify à Airbnb. Les voyageurs vous écrivent normalement. Les réponses apparaissent dans le même fil de conversation. Rien ne change de leur côté.
Le voyageur écrit dans son appli ou sa messagerie Airbnb — une question sur le check-in, le WiFi, une arrivée anticipée. Exactement comme il le fait toujours.
Lodgify reçoit le message via l'API Airbnb et le transmet à VALIRIS. L'IA le lit, consulte la base de connaissances et les données de réservation, et génère une réponse.
La réponse transite par Lodgify jusqu'à Airbnb. Le voyageur la voit dans son fil de conversation existant. Vous n'avez pas touché votre téléphone.
Ce sont les messages que tout hôte Airbnb connaît par cœur. VALIRIS les gère tous à votre place.
Étapes de check-in autonome, récupération des clés, codes d'accès — envoyés automatiquement depuis votre guide d'accueil.
Codes de porte, portail, WiFi — partagés automatiquement 24 heures avant l'arrivée. Jamais avant, pour des raisons de sécurité.
Restaurants, transports, activités — l'IA puise dans votre base de connaissances pour donner des réponses locales vraiment utiles.
Parking, animaux, bruit, accès à la piscine — réponses tirées de vos documents de propriété. Cohérent à chaque fois.
Le voyageur demande à partir tard ? L'IA le propose comme option payante, gère la confirmation et envoie le lien de paiement — automatiquement.
Quand un message nécessite une intervention humaine, VALIRIS vous envoie une notification. Vous prenez la main. Tout le reste tourne en automatique.
Certains outils demandent aux voyageurs de communiquer via un portail ou une appli séparée. VALIRIS ne fait jamais ça. Chaque message et chaque réponse reste dans le fil de conversation Airbnb.
Pour les voyageurs, rien ne change. Ils ouvrent Airbnb, envoient un message, et reçoivent une réponse. Ils n'ont aucune idée qu'il y a de l'automatisation derrière — sauf si vous choisissez le mode Transparent, où l'IA se présente comme un assistant automatisé.
Vous conservez vos avis Airbnb, votre taux de réponse, et votre statut Superhôte — parce que vous répondez toujours, plus vite que jamais.
VALIRIS opère via Lodgify, partenaire officiellement connecté à Airbnb. Les messages transitent par le canal API approprié. Les opérateurs restent responsables des communications envoyées depuis leur compte. Nous recommandons d'utiliser le workflow d'approbation au démarrage, le temps de valider la qualité des réponses IA.
Non. Les voyageurs utilisent Airbnb exactement comme d'habitude. Ils envoient un message et reçoivent une réponse dans le même fil. VALIRIS est invisible pour eux — ils ne sauront jamais qu'il est là, sauf si vous configurez l'IA pour se présenter comme un assistant automatisé.
Oui. VALIRIS propose trois modes : Automatique (l'IA envoie sans validation), Contrôle sensible (les réponses complexes sont soumises à validation) et Tout valider (chaque réponse attend votre approbation avant envoi). À vous de choisir le niveau de contrôle qui vous convient.
Actuellement, VALIRIS s'intègre avec Lodgify. Vos propriétés Airbnb doivent être gérées via Lodgify pour que la connexion fonctionne. D'autres intégrations PMS sont en cours de développement — contactez-nous si vous utilisez un autre système.