VALIRIS répond aux messages de vos voyageurs Booking.com automatiquement — directement dans le fil de conversation, dans toutes les langues, 24h/24. Votre taux de réponse reste excellent. Votre boîte reste calme. Les voyageurs ne voient aucune différence.
Intégration actuellement disponible avec Lodgify. D'autres PMS à venir.
VALIRIS fonctionne via la connexion API de Lodgify à Booking.com. Les voyageurs vous écrivent normalement. Les réponses apparaissent dans le même fil. Rien ne change de leur côté.
Le voyageur vous écrit via Booking.com — une question sur l'arrivée, une demande, un renseignement sur le logement. Exactement comme d'habitude.
Lodgify reçoit le message via l'API Booking.com et le transmet à VALIRIS. L'IA le lit en contexte, consulte les données de réservation et votre base de connaissances, et génère une réponse.
La réponse transite par Lodgify jusqu'à Booking.com. Le voyageur la voit dans son fil de conversation existant. Vous n'avez pas ouvert votre téléphone.
Les voyageurs Booking.com viennent du monde entier. VALIRIS détecte la langue et répond en conséquence — sans configuration, sans module linguistique à activer.
Booking.com valorise la rapidité de réponse. VALIRIS répond en quelques secondes — à 3h du matin, le week-end, en pleine saison estivale. Votre score reste haut.
Même ton, même précision, même qualité à chaque fois. Pas de fautes à minuit. Pas d'oublis quand vous êtes occupé. Chaque message traité correctement.
Pas encore à l'aise avec le 100 % automatique ? Utilisez le mode Contrôle sensible — l'IA soumet les réponses complexes à votre validation avant envoi.
Importez vos guides d'accueil et instructions de check-in. L'IA s'en sert pour donner des réponses spécifiques à chaque propriété — pas des réponses génériques.
Le voyageur demande un late check-out ? L'IA le propose, confirme et envoie le lien de paiement. Sans que vous interveniez.
VALIRIS opère via Lodgify, qui se connecte à Booking.com via l'API officielle des partenaires connectivité. Les messages transitent par le canal approprié. Les opérateurs restent responsables des communications envoyées depuis leur compte. Le workflow d'approbation vous donne un contrôle total si nécessaire.
Non. Les voyageurs vous écrivent via Booking.com exactement comme d'habitude. Ils reçoivent les réponses dans le même fil. VALIRIS est invisible pour eux.
Oui — VALIRIS répond en quelques secondes, 24h/24. Si le temps de réponse influence votre classement ou votre score de performance sur Booking.com, automatiser les réponses l'améliorera. 90 %+ des messages sont traités sans aucune intervention humaine.
Actuellement, VALIRIS s'intègre avec Lodgify. Vos propriétés Booking.com doivent être gérées via Lodgify pour que la connexion fonctionne. D'autres intégrations PMS sont en cours de développement — contactez-nous si vous utilisez un autre système.